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Correctif 1.5.7 disponible
14-09-2010, 10:44:50
Message : #11
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Bonjour,

J'ai eu un problème identique avec la mise à jour vers 1.5.7.

Le VHS ne voyait pas la mise à jour mais présentait aussi d'autres symptômes :
- Téléchargements via le portail impossibles ( mis en pause automatiquement )
- Un blog Wordpress qui ne parvenait pas à joindre Internet.
- Injoignable en SSH par Ve-Hotech alors que localement il était joignable.

Malheureusement, le VHS c'est crashé avant d'avoir pu faire des manip complémentaire. Au redémarrage, tout était OK.

Le même phénomène est réapparu en fin de semaine dernière.
Cette fois, j'ai pu fournir un accès détourné au VHS ( connexion sur mon serveur en SSH puis rebond vers le VHS ) à Fabien qui a pu résoudre le défaut à distance sans redémarrage du serveur.

A priori, il s'agissait de routes réseau devenues invalides.

Dans les deux cas, le défaut est survenu au bout de 17/18 jours d'uptime avec une VM en fonctionnement ( accélération hardware ).

Comme ça correspond à mon record d'uptime moyen avec la VM de lancée, j'ai tendance à faire une corrélation entre les deux....

Bref, le mieux est de contacter Ve-Hotech pour qu'ils essaye de diagnostiquer en détail.

Cordialement.

VHS4205 Option Booster 1ère génération v6.0.0
CPU remplacé par un X2 235e en SAV.
Grappe RAID upgradée en 3x1To
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15-09-2010, 21:28:51
Message : #12
RE: Correctif 1.5.7 disponible
J'ai fait comme vous dites :
1) 192.168.0.1 en primaire : ça ne change rien, toujours pas de màj
2) DNS primaire et secondaire de Numéricable : 89.2.0.1 et 89.2.0.2 => lorsque je valide, ça me déconnecte sauvagement du VHS. Lorsque je me reconnecte, le DNS primaire est revenu à 192.168.0.1 et le second à vide.
Donc toujours au même point :-(
Fabien, pouvez-vous me venir en aide SVP ?
D'avance merci.

VHS-4 Xtreme - 4 X 2To RAID 5 - Firmware v5.1.0
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16-09-2010, 08:04:33
Message : #13
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Bonjour,

Pouvez vous nous contacter par e-mail à support@ve-hotech.com afin que notre équipe puisse diagnostiquer votre problème ?

Cordialement

Développeur
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21-09-2010, 18:22:46
Message : #14
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Bonjour
J'ai envoyé un mail à votre support le 16/09/2010.
J'ai reçu en réponse d'un automate le mail suivant :

Le 16 septembre 2010 18:35, support@ve-hotech.com a écrit :
Votre demande a été transférée au Service Support de Ve-hotech afin d'être traitée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Ve-hotech Support


Cela fait donc 5 jours et je n'ai toujours aucunes nouvelles de votre part.
Quand mon cas sera-t-il pris en compte ?
D'avance merci
Cordialement

VHS-4 Xtreme - 4 X 2To RAID 5 - Firmware v5.1.0
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22-09-2010, 08:13:30
Message : #15
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Bonjour,
Comme je vous l'ai notifié par courriel, votre e-mail nous est parvenu ce matin. Je vais faire remonter l'information pour comprendre d'où vient ce problème.

Cordialement

Développeur
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23-09-2010, 13:12:08
Message : #16
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Hello
tu peux essayer avec 194.2.0.20 et 194.2.0.50 (primaire et secondaire) ce sont les dns publics d'Oléane, en théorie cela devrait faire comme avec les dns de numéricable s'il y a un problème de réseau sur le vhs.

VHS4 Xtreme II - AMD Athlon II X2 240e
OS: v6.1.3 / RAM: 6 Go / Stockage: 4x 3 To

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23-09-2010, 18:22:41
Message : #17
RE: Correctif 1.5.7 disponible
Bonsoir
Fabien m'a demandé de passer le module de mise à jour en manuel et de faire une recherche.
Il a alors trouvé le firmware 1.5.7 qui s'est bien installé.
J'attends sa réponse pour que la mise à jour automatique re-fonctionne.
Merci

VHS-4 Xtreme - 4 X 2To RAID 5 - Firmware v5.1.0
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