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Version 3.2.3
25-03-2013, 10:51:54
Message : #1
Exclamation Version 3.2.3
Bonjour à tous

Nous avons publié vendredi la version 3.2.3 de notre micro-logiciel. Il s'agit d'un correctif à un problème d'installation de la version 3.2.2 rendant impossible, dans certaines configurations, l'utilisation de la carte double tuner TNT.

Comme certains d'entre vous ont pu le constater une erreur s'est glissée dans la version 3.2.3. Il s'agit d'un problème sur nos serveurs de mise à jour provoquant une installation incomplète du micro-logiciel, rendant malheureusement impossible l'accès au portail Web. Vos données ne sont en revanche pas en danger, le problème ne concernant que la partie interface Web.

Ce problème est actuellement corrigé, ce qui signifie que la version 3.2.3 peut à présent être installée sans crainte.

Pour ceux dont le serveur est en version 3.2.3 et qui n'ont plus accès au portail, il y a deux possibilités:
  • Si votre serveur est en mise à jour automatique, le problème sera automatiquement corrigé à la prochaine maintenance quotidienne. Cette maintenance automatique à lieu tous les jours à l'heure de la maintenance hebdomadaire. Il suffit donc de laisser le serveur allumé à ce moment. Si vous ignorez l'heure de la maintenance, laisser le serveur allumé pendant 24h résoudra le problème.
  • Si votre serveur est en mise à jour manuelle, merci de contacter le support technique par e-mail à support@ve-hotech.com, en ayant pris soin de rediriger le port 22 de votre routeur vers le port 22 du VHS-4 afin que l'équipe intervienne à distance sur votre serveur et effectue la mise à jour nécessaire.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Alexis
Responsable Développement Logiciel
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